《管理与心理发展》课程教学大纲

课程代码：

课程中文名称:管理与心理发展

课程英文名称：The management and psychological development

课程性质：选修

课程学分数：1

课程学时数：16

授课对象：所有本科专业学生

本课程的前导课程：无

一、课程简介

管理与心理发展——管理的“心”境界——读人心、抓人心、治人心、安人心。人是万物之主宰，人的力量之所以强大源于我们是一个社会的群体。管理与心理发展是运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题，并使之在管理领域具体化。它主要研究一定组织中人的心理和行为规律，从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力，更为有效地实现组织目标。管理心理学作为一门新兴学科在短短的几十年里就风靡世界，改革开放的中国迫确需要和掌握这门学科，以适应社会主义市场经济体制的建设和发展。因此我们开设了管理与心理发展这门课程。通过课程教学，使学生达到以下目标：

掌握管理学与心理学的基本理论与发展轨迹，包括泰勒的“科学管理”理论、法约尔的管理理论、韦伯的官僚模型、人际关系理论（行为科学理论）的产生等等；管理情景中的个性心理现象包括精神分析心理学、行为主义心理、人本主义心理学；个体差异与管理（认知与态度管理、格式塔学派、皮亚杰的认知发展、社会知觉障碍）；动机理论，动机是为实现一定目的而行动的原因。人从事任何活动都会有一定的原因，这个原因就是指人的行为动机。激励理论（马斯洛需要层次理论、麦克利兰的“成就需要理论”、 赫茨伯格的双因素论、弗鲁姆的“期望理论”、 洛克目标设置理论、斯金纳-操作性条件反射概念的强化理论、公平理论）；职工心理与管理（情绪管理、应激管理、挫折管理）；群体心理与管理（员工卷入与管理）；领导心理与管理（行为管理、领导行为有效性的特质理论）；组织心理与管理（组织文化、组织结构及相应的组织案例分析）。

由于本课程理论性较强，在授课时结合案例，引导学生用管理学、心理学知识去思考生活中的实际问题，讨论生活中的人际关系，以调动学习的积极性。

二、教学基本内容和要求

知识领域1：管理学、心理学引论

课程教学内容：第一讲 管理学、心理学引论

1.1管理学与心理学的起源

1.2管理学与心理学的发展

1.3管理学与心理学研究的方法

课程的重点、难点：管理学、心理学的研究方法

课程教学要求：1. 通过教学使学生掌握管理心理学的概念、研究对象、理论基础和研究方法2.使学生明确学习和研究管理心理学的意义3.使学生理解和掌握四种人性假设及其相应的管理措施

知识领域2：认知与态度管理

课程教学内容：第二讲认知与态度管理

1.1社会认知概述

1.2社会认知与管理

1.3归因理论与管理

课程的重点、难点： 社会知觉障碍与自我归因偏差

课程教学要求：1. 通过教学使学生了解社会认知的概念、内容2.使学生熟知社会认知的影响因素并了解社会知觉障碍以及在实际管理生活中怎么避免社会知觉障碍带来的影响3.使学生掌握社会认知偏差的心理效应

知识领域3：动机管理

课程教学内容：第三讲动机管理

1.1 个体心理与行为的一般规律

1.2激励概述

1.3激励理论

课程的重点、难点： 激励理论的分析与应用

课程教学要求：1. 通过教学使学生了解个体行为的一般规律2.使学生熟知需要、动机的概念、种类及与行为的关系3. 通过教学使学生掌握激励的要领、各种激励理论以及激励理论在组织管理中的应用。

知识领域4：个性差异与管理

课程教学内容： 第四讲 个性差异与管理

1.1 个性与管理

1.2 气质与管理

1.3 性格与管理

1.4能力与管理

课程的重点、难点：掌握气质、性格、能力的概念和类型

课程教学要求:1. 通过教学使学生了解和掌握个性的概念、特点和个性形成的影响因素；2.使学生掌握气质、性格、能力的概念和类型3.使学生熟知气质、性格、能力理论对管理实践的指导意义

知识领域5： 情绪管理

课程教学内容： 第五讲 情绪管理

1.1情绪概念。

1.2情绪是可以被理智调节和控制的。

1.3调节情绪的方法和途径。

1.4情绪对于个人行为和生活的影响和作用，包括情绪的积极作用和消极作用，明白情绪需要个人主动调控的，情绪劳动与管理的关系。

课程的重点、难点：掌握情绪劳动与情绪管理的关系。

课程教学要求： 1.通过教学使学生了解情绪的概念及其作用；2. 使学生掌握情绪对人的不同的影响，有积极的，也有消极的；3. 使学生学会调控情绪的有效方法和途径4. 使学生掌握并能合理运用调控情绪的有效方法和途径。

知识领域6： 应激与挫折管理

课程教学内容： 第六讲应激与挫折管理

1.1 什么是应激

1.2 应激的作用与后果

1.3 挫折的本质及表现形式

1.4 挫折的积极和消极作用分析

课程的重点、难点： 应激源与应激感受性

课程教学要求： 1. 通过教学使学生应激的概念及作用、应急后果2.使学生掌握挫折的本质及表现形式3. 使学生掌握挫折的积极与消极作用，并合理管理组织员工的心理健康与应激感受性，完善组织管理。

知识领域7：行为管理

课程教学内容： 第七讲行为管理

1.1 领导的概念

1.2 领导的有效性理论

1.3领导者的心理品质与领导艺术

课程的重点、难点： 权变理论

课程教学要求： 1. 通过教学使学生了解领导的概念、领导和管理的关系；2. 使学生熟知领导理论，掌握一些基本的领导艺术；3. 使学生掌握领导影响力及其构成因素。

知识领域8：组织管理

课程教学内容： 第七讲组织管理

1.1组织概述

1.2组织结构设计

1.3组织文化

课程的重点、难点： 组织结构设计

课程教学要求： 1. 通过教学使学生明确组织的概念、要素、特征和功能；2. 使学生熟知组织理论的发展和组织结构的基本形式；3. 使学生掌握组织文化的概念、内容和功能。

三、教学方法与手段

本课程的教学采用理论教育与案例教学相结合的方式，通过对案例的分析研究，使学生逐步掌握相应的基础理论知识，并能灵活地加以运用，以期实现从学习知识到提高能力的转化，达到能力培养的目标。

四、教学学时分配

章节与内容	课时	作业量	备注
第一章 管理学、心理学引论	2学时
第二章 认知与态度	2学时
第三章 动机管理	2学时
第四章 个性差异与管理	2学时
第五章 情绪管理	2学时
第六章 应激与挫折管理	2学时
第七章 行为管理	2学时
第八章 组织管理	2学时

五、考核方式与成绩评定标准

1、考核方法：考查

2、成绩评定：成绩分为优、良、中、及格和不及格五等，其中考勤占 30%，基本理论和案例分析占10%，课堂讨论占10%，作业占50%。

六、教学参考资源

参考教材：

1.《管理心理学》 作者：苏东水 复旦大学出版社

2.《管理心理学》 作者：王重鸣 人民教育出版社

3.《现代管理心理学教程》作者：程正方 北京师范大学出版社

4.《管理心理学理论与实践》 作者：刘玉梅 复旦大学出版社

5.《组织和心理契约》作者：【英】波特·马金等 译：王新超 北京大学出版社

制订人：闫宁宁

审定人：胡菁慧

批准人：李兴华

制订日期：2015 年 9月